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J’ai des questions au sujet de mon état de santé ou besoin de médicaments

Covid-19

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Toute personne qui a des questions sur la COVID-19 ou qui a des inquiétudes sur son état de santé peut contacter le 1 877 644-4545.

Au besoin, la personne qui éprouve des symptômes pourra y obtenir un rendez-vous pour un test de dépistage.

Pour obtenir plus d’informations concernant le virus COVID-19 et les mesures de prévention à adopter, consultez le lien suivant : https://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/sujets/covid-19

 

Les centres de prélèvements de la région des Laurentides accueilleront les usagers uniquement sur rendez-vous.

→ La région des Laurentides a reçu l’aval du ministère de la Santé et des Services sociaux pour l’implantation d’une troisième (3) clinique désignée d’évaluation. Cette dernière, située à Sainte-Agathe-des-Monts, a accueilli ses premiers usagers le 14 avril dernier. Rappelons que les deux (2) autres cliniques se situent dans les Basses-Laurentides et dans le secteur centre de la région.

Sur rendez-vous seulement, cette clinique accueille, comme les deux (2) autres, les personnes qui désirent obtenir une consultation médicale alors qu’elles présentent des symptômes d’allure grippale, de gastroentérite ou des symptômes s’apparentant à ceux de la COVID-19. Il est possible également d’obtenir, au même endroit, un test de dépistage de la COVID-19. Pour sa première journée, l’équipe de soins a réalisé une quinzaine de consultations médicales.

Les modalités de prise de rendez-vous demeurent les mêmes que pour les tests de dépistage : les usagers doivent communiquer avec la ligne générale 1 877 644-4545. Une infirmière les dirigera vers le service requis. Il sera également possible d’obtenir une consultation médicale sur référence d’un médecin ou d’un pédiatre.

Les heures d’ouverture des cliniques sont de 8 h à 20 h, 7 jours sur 7.

Les cliniques désignées d’évaluation COVID-19 se veulent une mesure complémentaire pour les cas non critiques qui ont besoin de soins. Elles visent à soutenir les hôpitaux, les cliniques de médecine familiale et les équipes de santé publique. L’ouverture de ces cliniques permet d’éviter l’engorgement des urgences et de diminuer le nombre de personnes consultant dans les cliniques médicales.

Des mesures de protection strictes sont en place dans ces nouvelles cliniques d’évaluation, autant pour la clientèle que pour le personnel de soins. Il faut d’ailleurs s’y présenter seul afin de limiter les risques de contamination. Cliquez ici pour lire le communiqué du CISSS des Laurentides.

→ Les modalités de prise de rendez-vous pour chaque centre sont indiquées dans la page Centres de prélèvements.

Consultez le lien : http://www.santelaurentides.gouv.qc.ca/nous-joindre/centres-de-prelevements/

Des exceptions à Rivière-Rouge, Mont-Laurier et Mont-Tremblant
Le service sans rendez-vous est maintenu pour les centres de prélèvements de Rivière-Rouge, Mont-Laurier et de Mont-Tremblant. Cependant, une capacité maximale de dix (10) personnes sera respectée dans les salles d’attente. Advenant le cas où cette capacité serait atteinte, nous demandons aux usagers d’attendre dans leur véhicule.

Le CISSS des Laurentides poursuit la mise en place du service de prise de rendez-vous en ligne afin de diminuer les délais d’attente pour les usagers des centres de pélèvement des Laurentides. Rendez-vous en ligne disponible à partir du 15 juin pour les Centres de Mont-Tremblant et Sainte-Agathe-des-Monts. Consultez le lien suivant:

http://www.santelaurentides.gouv.qc.ca/nous-joindre/centres-de-prelevement/

 

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Composez Info-Santé et/ou Info-Social au 811 pour parler à une infirmière en cas de problème de santé non urgent. Toutefois, en cas de problème grave ou de besoin urgent, il est important de composer le 9-1-1

 

 

Contactez le service Info-Social 811 si vous vivez :

  • du stress, de l’anxiété;
  • des réactions émotives qui perdurent (pleurs fréquents, irritabilité, etc.);
  • un sentiment de panique;
  • des idées qui tournent sans arrêt dans votre tête, cela vous envahit et vous fait peur;
  • des répercussions sociales de la maladie.
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CISSS des Laurentides

1 855 766-6387 (Ligne sans frais)

http://www.santelaurentides.gouv.qc.ca/

♦ CLSCouverts

CLSC de Ste-Agathe-des-Monts : (819) 326-3111
CLSC de Mont-Tremblant : (819) 425-3771
CLSC de Labelle : (819) 686-2117

♦ Hôpitauxouverts

* Suspension des visites dans les installations du CISSS des Laurentides jusqu’à nouvel ordre.

* Ouverture d’une troisième (3) clinique désignée COVID-19 dans les Laurentides.

Pour toutes questions ou problèmes concernant la santé mentale, voici la liste des organismes dont les services sont maintenus sur notre territoire :

Centre prévention suicide Faubourg

Le service est ouvert 24 h et 7 jours.

Communiquez au : 1 866 APPELLE (277-3553)

L’Envolée

Soutien téléphonique pour les personnes de 18 ans et plus. Réponse téléphonique du lundi au jeudi.

Communiquez au : (819) 326-5778

La Halte des Proches

Intervention téléphonique auprès des proches des personnes atteintes d’une maladie mentale. Les suivis demeurent accessibles.

Communiquez au : 1 800 663-0659

L’Écluse des Laurentides

Travail de rue pour les personnes ayant des problèmes affectant leur qualité de vie.

Soutien téléphonique, ils traiteront les situations cas par cas.

Communiquez au : (819) 323-6759 (Ste-Agathe) ou (819) 421-0352 (Mont-Tremblant)

www.ecluse.org

Ordre des psychologues du Québec

Site web →

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Lignes d’écoute et de références

 

Regroupement des Services d’Intervention de Crise du Québec

Les centres de crise du Québec sont des organismes communautaires à but non lucratif de première ligne qui offrent des services gratuits spécialisés en intervention de crise, et ce, 24 heures par jour, 7 jours sur 7.

centredecrise.ca

Tel-Aide

Centre d’écoute téléphonique, Tel-Aide a pour mission d’offrir un service d’écoute en français et en anglais, gratuit, anonyme et confidentiel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le service est accessible à toute personne qui souffre de solitude, de stress, qui est en détresse psychologique ou en colère, ou qui a simplement besoin de se confier à quelqu’un qui les écoutera sans les juger.

(514) 935-1101

http://www.telaide.org/

Écoute entraide

Écoute Entraide offre un service d’écoute téléphonique et de référence à toute personne qui vit des moments difficiles pour tout le Québec. Les appels sont gratuits et confidentiels.

514 278-2130 ou 1 855 EN LIGNE (365-4463)

Associations d’aide
Association des personnes avec problèmes auditifs des Laurentides

Les services d’information sont maintenus, c’est-à-dire tous les outils de promotion : site web, pages Facebook, bulletins postés aux membres, messages vidéo et autres. Les services de l’accueil (écoute, relation d’assistance) sont maintenus par des moyens virtuels déjà en place (Skype, Glide, Facetime, Duo, Messenger, etc.)

(450) 434-2135

info@appal.ca

Association des personnes handicapées Clair Soleil

Les activités sont suspendues et le bureau est fermé jusqu’au 4 mai, mais les services téléphonique (messages) et courriels sont maintenus.

(819) 425-7447

clairsoleil@cgocable.ca

Association des personnes handicapées intellectuelles des Laurentides (APHIL)

Actif sur les réseaux sociaux (Facebook) et contact téléphonique hebdomadaire avec les membres ayant une déficience intellectuelle. Distribution de denrées aux membres les plus démunis et autres services d’aide.

(819) 326-5202

aphil@cgocable.ca

Société canadienne de la sclérose en plaques, section Laurentides

Écoute active, par téléphone, via Facebook ou par courriel. Maintien de la transmission d’informations pertinentes et de la documentation. Les échanges (seulement virtuelle) avec les personnes atteintes et leurs proches via Facebook, courriel, infolettre et sur le site web de la section sont maintenus. Au moins un rassemblement est prévu aux deux (2) semaines. Possibilité d’offrir des cours d’activités physiques virtuels.

info.laurentides@scleroseenplaques.ca

(450) 436-4469

Intitulée Stress, anxiété et déprime associés à la maladie à coronavirus COVID-19, cette fiche est un outil d’information présentant les réactions possibles en contexte de pandémie liée au coronavirus (COVID-19). Elle présente les manifestations possibles de stress d’anxiété et de déprime ainsi que des pistes pour prendre soin de soi et consulter les ressources disponibles .  Téléchargez la fiche →

Destinée à la population et intitulée Mon enfant est inquiet en raison de la pandémie. Comment le soutenir ?, cette fiche est un outil d’information présentant les réactions possibles des enfants et adolescents en contexte de pandémie liée au coronavirus (COVID-19). Elle présente les manifestations possibles de stress chez les jeunes, ainsi que des pistes pour intervenir auprès d’eux et consulter les ressources disponibles. Téléchargez la fiche →

Avant de vous déplacer dans un établissement de santé, veuillez consulter le Guide autosoins. Le Guide autosoins a pour but d’aider chaque personne à prendre les meilleures décisions possible pour sa santé et celle de ses proches durant la pandémie de COVID-19. Il permet plus spécifiquement de connaître les meilleurs moyens de se protéger de la COVID-19, de prendre soin de soi ou de donner les soins de base à son entourage et de savoir où et quand consulter si l’on a besoin de soins de services.

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Voir municipalités avoisinantes.

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